先理清使用方向，再准备资料
把要使用的功能范围、预计使用人数和期望上线时间这三项写下来，接入过程中所有沟通都围绕它们展开。个人使用准备一个常用邮箱和联系电话即可；团队使用再加一份对接人名单，后续通知会统一发送到这位联系人。
帮助中心与接入流程
从提交需求到正式上线，每一步要准备什么、由谁确认、多久能收到回复，都在这一页按顺序写明。
接入步骤
六步完成接入，顺序不会跳步
下面每一步都写明了要做的事和需要准备的内容。第一次接触爱游戏ayx官方首页的用户，按顺序往下看即可；已有账号的用户可以直接从第三步开始核对。
填写需求表单，说明需要协助的环节
页尾与页脚都提供提交入口，填写称呼、联系方式与留言即可。留言里写清功能方向、期望上线时间和希望协助的环节，信息越具体，回复时给出的方案越明确。表单只用于本次沟通，不会用于其他用途。
提交后如需补充内容，可直接回复对接邮件，不必重新填写表单。
资料确认与账号开通
工作人员在服务时间内按提交顺序回复，先核对资料是否完整，再说明后续安排与时间节点。资料确认完成后开通账号，登录入口、初始参数与使用说明会一并发送到对接人邮箱。
环境配置与联调测试
按使用说明完成基础参数配置。如果涉及与现有系统对接，约定一个时间段进行联调，重点核对数据同步、权限分配和消息通知三项。遇到问题在支持渠道里描述现象和出现时间即可，不需要整理成正式文档。
独立使用不涉及对接环节，可跳过联调直接进入上线确认。
正式上线与运行查看
确认功能表现符合预期后即可正式上线。上线后可在管理界面查看运行数据、账号使用情况与消息记录，日常只需关注异常提示。参数调整随时可以自行完成，不需要重新提交资料。
日常支持与版本更新
使用中遇到的配置疑问、数据异常或功能咨询，都可以通过邮箱或页面表单提交，按提交顺序回复。版本更新会在最新信息板块提前说明，涉及配置变化的会同时发送邮件提醒，更新前后都不需要重新提交资料。
支持渠道：页面表单与 service@1067chezhan.com，服务时间每日 09:00 – 22:00。
6 步
从提交需求到正式上线
3 项
联调阶段重点核对内容
13 小时
每日服务时间覆盖
2 条
表单与邮箱支持通道
常见问题
接入过程中被问得最多的四件事
服务时间内按提交顺序回复，多数情况当天处理。如果资料不完整，回复中会列出需要补充的内容，补齐后重新排入队列继续处理，不会从头开始计算。
个人使用准备常用邮箱与联系电话，并写明功能方向；团队使用再补一份对接人名单和预计使用人数。涉及与现有系统对接的，另需一位技术对接人配合确认参数。
只在涉及与既有系统对接时需要，主要配合确认参数与数据流向。独立使用的情况下，按使用说明完成配置即可，不需要额外的技术人员。
常规参数在管理界面可以自行调整，修改后立即生效。涉及权限分配与历史数据的改动，建议先联系支持确认影响范围，再决定修改方式与时间。
说明需要协助的环节，我们按顺序回复
把功能方向、期望上线时间和希望协助的部分写清楚，回复中会直接给出对应步骤与所需资料，减少来回确认的次数。
- 服务时间：每日 09:00 – 22:00，按提交顺序处理
- 联系邮箱：service@1067chezhan.com
- 可同时说明是否需要联调与账号开通
提交接入需求
填写以下内容，工作人员会在服务时间内回复。